经常出游的人都知道，旅游过程中“加点”是很正常的事情，但当“加点”成为必然的时候，这条线路存在的猫腻则不容忽视。
日前，本报关于福州游客在桂林旅游过程中遭遇“低团费低服务”的报道引起了业内关注。昨日，有业内人士向记者报料，福州市场上桂林游线路已出现几乎是零团费的价格，报价之低令业内许多人士都备感震惊。
几近零团费
桂林游低至１０８０元
桂林游降价了，这个消息从５月开始就在榕城旅游业界传开了，桂林游价格从原来的２０８０元降到１９８０元，再到１７８０元、１５８０元、１４８０元、１３８０元。６月中旬，福州市场上甚至出现了１０８０元的超低价格。业内人士透露，这个价格几乎只够抵消机票费用，旅行社根本没钱可赚！
据了解，目前福州市场上福州－桂林线路的往返全程全票价为２０８０元，按照福州旅行社能够拿到的折扣４折，再加上机场建设费和燃油附加费，价格约１０５２元，相比旅行社的报价来看，最后在桂林当地的团费只要２８元。旅行社相关人士表示，这几乎等同于零团费了。
自酿苦果
桂林地接社全线亏本
采访中，旅行社有关人士向记者透露，目前由于航空舱位的增加，桂林当地直接面对福州收客的地接旅行社数量猛增，从而导致福州市场上桂林游竞争加剧，价格一降再降。其实，这种由桂林地接旅行社一手造就的低廉报价已经让这些旅行社感觉支撑不下去了。
采访中，一位桂林地接社相关负责人用“扛”来表达目前桂林地接社的普遍状况。“从５月底开始，价格战已经越发激烈，６月份，所有地接社都在亏损，现在就看谁能扛下去了！”
另一位桂林地接社的老总则告诉记者，目前的状况是多收一个人就多亏一些钱，再这么下去，该社有可能考虑放弃福州市场。“下阶段，我们考虑提价，但提价的代价就是很可能被福州的组团社放弃，那样我们只能退出福州市场了。”
一位业内人士将这场旅行社自导自演的价格战称为“保卫战”。在这场战争中，所有旅行社都在压缩成本，争取最后的胜利。“这个时候，大家都在苦苦支撑，大家都期盼其他旅行社撑不下去而退出。谁能撑到最后谁就取得了最后的胜利！”
“零团费”效应
旅行社接到投诉不断
“零团费”吸引了不少游客选择桂林游线路，但是接团容易送团难，目前，福州多家旅行社面对桂林的低价政策也是又爱又恨。“最近不断的桂林游投诉让我们投入的精力太大了，低价带来的负面影响已经显现！”采访中，福州组团社一业内人士这样表示。
费用少服务质量自然会降低，旅客的投诉因此也多了起来。据了解，在桂林游线路上，桂林旅游官方部门对市场的管理是相当严格的，旅行社对游客的投诉不敢怠慢，这令许多旅行社成本增加了不少。“餐饮不合口味，要加餐，景点不满意要更换，意见很多，回去的口碑还不好，对桂林游的影响很大！”
“*口碑吃饭的旅行社，生意是不仅要价廉，还要物美，这样的要求不是低价能够做到的！”一业内人士这样总结。
桂林游到底将步入怎样的境地？游客真能从低价游里面领略到桂林山水的“甲天下”吗？桂林游的低价团是如何产生的？本报将继续关注。